Privacyverklaring

Ajeto verwerkt projectgegevens die nodig zijn om installatieprojecten door intake, klantuitvraag, schouw en werkvoorbereiding te begeleiden. Denk aan adresgegevens, contactgegevens, woningkenmerken, projectnotities, antwoorden op vragenlijsten, schouwresultaten, foto's en gegenereerde documenten.

Voor gebruikers van het dashboard verwerken we accountgegevens zoals naam, e-mailadres, organisatierol en activiteit binnen de applicatie.

We gebruiken gegevens om projecten te tonen, projectinformatie te verrijken, klantuitvragen en schouwen mogelijk te maken, documenten op te slaan, notificaties en activiteit te tonen, en de beveiliging en werking van het platform te waarborgen.

Ajeto gebruikt geen gegevens voor advertentieprofielen en plaatst op dit moment geen marketing- of trackingcookies.

Ajeto gebruikt AI om projectinformatie samen te vatten, ontbrekende gegevens te signaleren, woninginformatie te verrijken en schouw- of werkvoorbereidingsinformatie te analyseren. Menselijke goedkeuring blijft vereist voor stage-overgangen.

Wanneer AI-functies worden gebruikt, kunnen relevante projectgegevens worden verwerkt door onze AI- en observability-leveranciers. We beperken deze gegevens tot wat nodig is voor de betreffende taak.

Ajeto gebruikt noodzakelijke browseropslag voor inloggen, sessiebeheer en functionele voorkeuren, zoals ingeklapte navigatie, gelezen meldingen, onboardingstatus en bevestigingsvoorkeuren.

Bij schouwformulieren kan Ajeto tijdelijk een concept lokaal in de browser bewaren, zodat ingevoerde gegevens niet verloren gaan tijdens het invullen. Na verzending wordt dit lokale concept verwijderd.

Omdat deze opslag functioneel is en we geen advertentie- of trackingcookies plaatsen, tonen we op dit moment geen cookiebanner.

Ajeto draait op Google Cloud en Firebase voor hosting, authenticatie, databaseopslag en bestandsopslag. Voor AI- en agentfuncties kunnen modelproviders, LangSmith en gekoppelde databronnen of connectoren worden gebruikt.

Wanneer een klant Ajeto zakelijk gebruikt, worden afspraken over verwerkers, subprocessors en beveiliging vastgelegd in de overeenkomst of verwerkersovereenkomst.

We bewaren gegevens zolang dat nodig is voor het gebruik van Ajeto, wettelijke verplichtingen, beveiliging, foutanalyse en afgesproken klantretentie. Project- en documentgegevens worden verwijderd of geanonimiseerd volgens de afspraken met de betreffende organisatie.

Toegang tot het dashboard is beveiligd met Firebase Authentication. Projectgegevens zijn organisatiegebonden. Bestanden worden opgeslagen in Firebase Storage en applicatiegegevens, agentstatus en taakstatus worden opgeslagen in Firestore.

We passen toegangscontrole, beveiligingsregels, logging en omgevingsscheiding toe om gegevens te beschermen.

Betrokkenen kunnen vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar tegen verwerking. In veel gevallen is de installatieorganisatie de verwerkingsverantwoordelijke en handelt Ajeto als verwerker.

Stuur privacyverzoeken naar hallo@ajeto.nl. We stemmen verzoeken waar nodig af met de betreffende organisatie.